Hablá con tus clientes sin poner un operador.
Tus clientes conversan donde ya están. Vos recibís lo que necesitás saber: datos claros, indicadores y alertas, sin sumar un solo operador.
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¿Qué resuelve Celeste?
Cuatro problemas que deja de tener tu equipo desde el primer día.
Comunicación automatizada
Diálogo en lenguaje natural sobre múltiples canales, sin operadores.
Mayor llegada
Más respuestas que por los canales tradicionales.
Indicadores de satisfacción
Métricas consolidadas de forma automática.
Oportunidades de mejora
Señales accionables para mejorar el servicio.
Tu cliente habla. Celeste lo convierte en datos.
Funciona en cualquier canal: la conversación entra por donde esté el cliente y sale lista para usar, como datos estructurados.
¿Qué gano frente a un call center?
Más llegada y menos esfuerzo, con todo registrado y auditable.
Mayor adherencia
WhatsApp supera ampliamente a otros medios de contacto en tasas de apertura y respuesta.
Disponible 24/7
Responde al instante, sin esperas ni horarios.
Cero intervención humana
Relevamiento automático de la información, a escala.
Insights accionables
Indicadores de satisfacción y oportunidades de mejora.
Trazabilidad
Todo queda registrado y auditable para análisis posterior.
¿Para qué más lo puedo usar?
El mismo motor cambia de propósito con la configuración: encuestas hoy, campañas o turnos mañana.
Encuestas
Satisfacción y feedback post-atención en lenguaje natural.
Marketing
Campañas segmentadas y envío de novedades.
Promociones
Ofertas personalizadas y cupones al instante.
Gestión de citas
Citas, avisos y confirmaciones automáticas de turnos.
Chatbot informativo
Respuestas 24/7 a consultas frecuentes.
Celeste se integra con Business Intelligence y con sistemas de análisis de casos: indicadores NPS / CSAT, tendencias, alertas tempranas y derivación.
¿Para qué más lo puedo usar?
El mismo motor cambia de propósito con la configuración: encuestas hoy, campañas o turnos mañana.
Encuestas
Satisfacción y feedback post-atención en lenguaje natural.
Marketing
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Promociones
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Gestión de citas
Citas, avisos y confirmaciones automáticas de turnos.
Chatbot informativo
Respuestas 24/7 a consultas frecuentes.
Integración
Celeste se integra con Business Intelligence y con sistemas de análisis de casos: indicadores NPS / CSAT, tendencias, alertas tempranas y derivación.
Probemos Celeste con una prueba acotada.
Relevamos tu sistema actual, estimamos el esfuerzo y arrancamos con un piloto medido.